cun99 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — tanpa sebarang terma tersembunyi.
Kami tidak sekadar memenuhi keperluan undang-undang — kami melampaui piawaian industri untuk memastikan privasi anda benar-benar terjaga.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cun99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kerajaan.
cun99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda kekal milik anda.
Data peribadi anda disimpan di pelayan bersepadu yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, pemantauan ancaman masa nyata dan sandaran berkala yang disulit.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui panel akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses tanpa kebenaran, serangan siber atau aktiviti mencurigakan.
cun99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data adalah selari dengan keperluan undang-undang tempatan.
cun99 mengambil privasi setiap ahli dengan sangat serius. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas hubungan kita — dan kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila anda tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda diuruskan. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang menyukarkan, supaya anda benar-benar faham hak anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web cun99, aplikasi mudah alih kami, komunikasi e-mel, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran interaksi lain antara anda dengan platform kami. Dasar ini dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan cun99.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan kepada cara kami memproses data anda akan diberitahu melalui halaman ini.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform cun99.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Maklumat peribadi, KYC | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Semua kategori | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Komunikasi, data akaun | Keperluan kontrak |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data teknikal, penggunaan | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Pemantauan permainan bertanggungjawab | Data penggunaan & pertaruhan | Kewajipan undang-undang |
Keselamatan data anda bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform cun99. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan yang beroperasi secara serentak.
Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Secara umumnya:
cun99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu mengendalikan platform kami, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, platform analitik dan pembekal penyelesaian KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami yang spesifik.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang sah, termasuk dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
Sekiranya cun99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Ahli akan diberitahu melalui e-mel dan notis menonjol di laman web kami sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.
cun99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan data peribadi anda. Kami menjamin hak-hak ini dan menyediakan cara mudah untuk anda menggunakannya.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Mohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta kami mengehad penggunaan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Platform cun99 mungkin mengandungi pautan ke atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan pembekal permainan. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform cun99 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi mereka sendiri.
Sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mana-mana perkhidmatan pihak ketiga, kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mereka terlebih dahulu. Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja sama dengan cun99 dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi mereka yang ketat.
cun99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan teknologi atau kehendak undang-undang yang baharu.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform cun99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu.
Untuk pertanyaan umum berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung di platform kami. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak perlindungan data, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung.
Dengan penyulitan tahap perbankan, pemantauan keselamatan 24/7 dan komitmen penuh terhadap privasi anda, cun99 adalah platform yang boleh anda percayai sepenuhnya.